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CONDITIONS:

Concernant les repas : les petits déjeuners sont compris dans votre forfait. En ce qui concerne les autres repas, ils sont libres (sauf si spécifiquement inclus), mais nous pouvons vous conseiller de nombreuses adresses, sur Ubud comme ailleurs sur l’île. Ubud est vraiment un haut lieu de la gastronomie balinaise et certains de ses restaurants sont un ravissement pour les papilles et pour les yeux. Il serait dommage de passer à côté de cette expérience.

Nos petits plus : notre type d’organisation nous permet d’être très souples et de réorganiser le déroulement des activités selon vos envies (ou selon le climat). Ainsi, vous ne perdez rien des activités qui vous sont proposées.

Nos guides locaux expérimentés et impliqués s’engagent à vous faire participer, si il y a lieu, à des cérémonies culturelles et importantes dans la vie des balinais (limage de dent, crémation, rassemblement des communautés, danses traditionnelles…). De quoi vous imprégnez à la tradition hindouiste dans le respect des habitants et de la vie locale.

Avec nous, pas de mauvaises surprises, hormis vos repas pour lesquels vous devrez compter environ 6 euros par personne et par repas (en dehors des hôtels de luxe), vos visas, vos passeports et vos tickets d’avions, tout ce qui apparaît explicitement dans votre programme est inclus : les entrées sur les différents sites, les massages prévus au programme, les visites, les activités, la voiture privative, l’essence, les parkings, votre chauffeur et votre guide, ses repas, ses nuits, les guides spécifiques venant s’ajouter à votre guide habituel sur certains sites, les bateaux pour les snorkeling, le matériel…

L’accompagnement que nous vous proposons est anglophone (guide francophone en supplément, sous réserve de disponibilités), certaines visites sont assurées par un guide local expérimenté s’ajoutant à votre accompagnateur individuel. Si vous souhaitez bénéficier d’un accompagnement exclusivement francophone, il est important de nous le faire savoir au moment de la demande de votre devis. Cet accompagnement sera possible selon nos disponibilités et fera l’objet d’une majoration calculée en fonction du programme et de sa durée. Merci de votre compréhension.

Nous recommandons fortement de souscrire à une assurance voyage (incluant rapatriement) avant votre voyage en Indonésie.

Si certains services ou hôtels sont complets au moment de votre confirmation, nous vous proposerons une alternative de standard équivalent afin de respecter au mieux le programme proposé.

La somme qui devra nous être réglée est celle inscrite en rupiahs indonésiennes dans votre devis, la somme en euros (qui fluctue selon le taux de change euros/rupiahs) ne vous est donnée qu’à titre indicatif et pour votre information.

L'accord définitif sur le programme proposé est acquis dès réception de l’acompte fixé à 35% du montant total, payable par transfert bancaire. Le solde est, à votre convenance, soit versé sur compte bancaire au plus tard 21 jours avant l'arrivée, soit liquidé sur place dans les deux premiers jours de l'arrivée. En cas de réservation à moins de 30 jours du départ, paiement de 100 % à la réservation.

Veuillez noter que les frais de virement sont à la charge exclusive de l’acheteur.

Il est indispensable que les noms et prénoms que vous nous communiquez correspondent aux passeports des passagers. Nous vous prions de bien vouloir vérifier ceci attentivement et ce avant la réservation.

Le passeport est obligatoire et valable au moins 6 mois après la date du retour, aussi pour les enfants.

Nous tentons de vous fournir des photos et illustrations donnant un aperçu des prestations proposées. Ces photos et illustrations ont pour objet d’indiquer à l’acheteur la catégorie mais ne sauraient engager AQUATANAH TRAVEL  au‐delà de cet objet.

Si vous vous trouvez dans l’obligation d’annuler votre voyage, vous devez en informer, le plus tôt possible AQUATANAH TRAVEL par e‐mail. La date de réception de celui ci sera retenue comme date d’annulation pour la facturation des frais d’annulation énumérés ci‐dessous:

  • Plus de 60 jours à 21 jours avant la date de départ : 35 % du prix total du circuit ou séjour
  • De 20 à 10 jours avant la date de départ : 50% du prix total du circuit ou séjour
  • Moins de 10 jours avant la date de départ : 100% du prix du prix total du circuit ou séjour
Nous ne sommes responsable que du suivi de votre séjour (accueil, hébergement, transport, guide, conseils) depuis votre arrivée jusqu’à votre départ.

AQUATANAH TRAVEL se dégage de toutes responsabilités dans l’éventualité de difficultés :

  • avec les services de douane en cas de situation irrégulière de votre part
  • avec les services de police ou une quelconque administration locale
  • en cas de perte ou de vol d'objets personnels
  • à l’occasion de possession ou d’utilisation de produits prohibés (drogues…)